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[泰州今日事] 贷不了款,坐不了火车......中信银行失误坑惨泰州这位女士!而银行的答复却更让人...

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标签:选种 大小点游戏 容州镇

因手机上突然蹦出来的一条不良征信记录,泰州的这位女士不仅贷款没法贷连坐火车也受到波及!

明明知道这条不良征信记录是银行柜员的责任但银行的答复却让人相!当!无!语!

按时还款 咋还征信不良?

今年10月,市民刘小姐在鼓楼路中信银行柜台办理了一张额度两万的visa信用卡,由于是第一次办类似的卡种,刘小姐整个办卡过程都是在柜员的帮助指导下完成。

拿到信用卡后,刘小姐数次交易都是刷的美元。到了约定的还款日,在中信银行官微的提示下,刘小姐用微信及时还上了相应的人民币。

但数日后,刘小姐又收到了中信银行的催还款短信,“短信里告诉我还有钱没还,让尽快还清。”刘小姐表示,当时她以为之前的没有还款成功,就又用微信还了钱。

让她想不到的是,没过多久,刘小姐收到的短信上说她因为拖欠信用卡,已经被上报至人行征信系统。

银行回复让人哭笑不得:不知道当时的柜员为何没帮你进行那一步操作

“征信我懂点,征信不良不仅会贷不到款,连以后坐火车都坐不了。”意识到情况严重的刘小姐立刻致电了中信信用卡客服。客服表示,由于刘小姐没有开通自动购汇,所以她必须要去银行柜台还清美元。

得到客服回应后,刘小姐又匆匆去了中信银行。但柜台工作人员却说:“你的心情很能理解,但是领导说消除不了,一般都是默认自动购汇的,不知道柜员当时为什么没给你设置。”

“我是在柜员的指导下办理的信用卡,有这些附加条件为什么不提前和我说清楚?这难道不是银行工作人员的失误吗?我每月都是在还款日期前还清账单,现在因为无法还掉的美元,将我拉入失信名单,这对我以后生活的影响很大。”刘小姐表示非常气愤。

人行回应:已上传的不良记录5年后才会删除

无奈的刘小姐在柜台工作人员的建议下,现场开通了自动购汇,能够直接在微信还款美元。但,此前已经记录在案的不良征信却无法消除了。

就此,泰无聊民生编辑联系了中国人民银行泰州分行。

相关负责人表示,办理信用卡要具体看办的卡的类别,如果是visa卡,是需要开通自动购汇的,不然不可以直接还款。而填写的申请表单里也会有条例,但这需要办卡人或银行柜员现场办理时勾选。

另外,针对不良征信记录的问题,该负责人表示,一经上传,只能在5年后删除。“但如果只有一笔金额不大的还款,对个人征信的影响并不会很大。”

公信力、公信力!体现在信任上!

办卡时,刘小姐只看到了自己的额度、自己应当承担的责任后果,但作为辅助办理信用卡的银行是不是该为刘小姐的这份信任买单呢?


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沙发
发表于 4 天前 来自手机 | 只看该作者
银行有办卡业务,只管推销,不管善后
3#
发表于 4 天前 | 只看该作者
我的建行卡一直都是自己电话或者手机手动购汇的,还有自动购汇这一说??
4#
发表于 4 天前 来自手机 | 只看该作者
办信用卡?不懂的比高利贷还黑!
懂的,可以赚钱,呵呵呵呵呵呵!
5#
发表于 4 天前 来自手机 | 只看该作者
6#
发表于 4 天前 来自手机 | 只看该作者
起诉,凭法院判决可以去征信办申请撤消
7#
发表于 4 天前 | 只看该作者
8#
发表于 4 天前 来自手机 | 只看该作者
这女的是傻逼鉴定完毕,外币都是我还款后再打银行客服确认的,因为有的银行就是要你人工操作购汇,自己的问题
9#
发表于 4 天前 | 只看该作者
几年前 我也吃过这个中信这个亏!~一样的问题
10#
发表于 3 天前 来自手机 | 只看该作者
自动转汇这一条款,不应该设障碍,人民币国际化了。
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